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Online-Bestellungen

QR-Bestellung am Tisch einschalten

Im Web-Konto unter Livo Gastro → Bestellungen den Schalter „Bestellung am Tisch" einschalten. Die öffentliche Bestellseite Ihres Betriebs wird dort angezeigt; QR-Codes je Tisch können mit ?t=<Nummer> den Tisch vorbelegen.

Ehrlich: kein Bezahlvorgang

Eine Gast-Bestellung ist eine Bestellannahme — bezahlt wird wie gewohnt am Tisch. Das steht auch für den Gast klar auf der Seite. Preise werden serverseitig aus Ihrer Karte gelesen; dem Handy des Gastes wird nichts geglaubt.

Annehmen

Bestellungen erscheinen im Web-Tab und an der gekoppelten Kasse (Knopf „Bestellungen"). „Übernehmen" an der Kasse legt die Bestellung als Runde auf den Tisch-Deckel — die Küche bekommt das Ticket automatisch. Ein Cloud-Claim verhindert, dass Web und Kasse dieselbe Bestellung doppelt annehmen.

Frage nicht beantwortet? Schreiben Sie an kontakt@livogroupe.com — wir ergänzen das Hilfe-Center laufend.