Datenschutzerklärung

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist: Robin Grohmann Im Wiesengrund 4 53347 Alfter E-Mail: kontakt@livogroupe.com

Diese Website wird bei der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, gehostet (Server in Deutschland). IONOS verarbeitet in unserem Auftrag Daten, die beim Besuch der Website anfallen. Grundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und zuverlässigen Bereitstellung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit IONOS besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO).

Beim Aufruf der Website erhebt der Server automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Referrer-URL, Browsertyp und Betriebssystem. Diese Daten dienen der technischen Auslieferung und Sicherheit (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und werden nach kurzer Zeit gelöscht.

Wenn Sie uns über ein Formular (Kontakt, Support-Ticket, Hardware-Bestellung, Reservierung) oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Der E-Mail-Versand erfolgt über den SMTP-Dienst von IONOS. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen/Vertrag) bzw. lit. f (berechtigtes Interesse an der Beantwortung).

Für ein Konto verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und ein Passwort (nur als kryptografischer Hash gespeichert). Zur Sitzungsverwaltung setzen wir ein technisch notwendiges Session-Cookie. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Wenn Sie die Livo Kasse mit Ihrem Konto koppeln, werden Stammdaten (z. B. Artikel, Personal) sowie Umsatz- und Abschlussdaten zwischen der Kasse und unserer Cloud synchronisiert, um die von Ihnen gebuchten Funktionen bereitzustellen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Ohne Kopplung bleibt die Kasse rein lokal auf Ihrem Gerät.

Für kostenpflichtige Add-ons und Hardware nutzen wir den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin, Irland. Bei einem Kauf werden die für die Zahlung erforderlichen Daten (z. B. Name, E-Mail, Zahlungsdaten) direkt an Stripe übermittelt und dort verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Es gelten zusätzlich die Datenschutzhinweise von Stripe.

Auf der Website ist der KI-Assistent „IONOS AI Frontdesk“ der IONOS SE eingebunden. Wenn Sie den Chat aktiv nutzen, werden Ihre Eingaben an IONOS übermittelt, um Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer einfachen Kontaktmöglichkeit (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Bitte geben Sie im Chat keine sensiblen Daten ein.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist. Für steuer- und handelsrechtlich aufbewahrungspflichtige Unterlagen (z. B. Rechnungen) gelten die gesetzlichen Fristen von bis zu zehn Jahren.

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung. Wenden Sie sich dazu an die oben genannte E-Mail-Adresse. Zudem haben Sie ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde, etwa der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.