LIVOGROUP
Alle Hilfe-Artikel

Kassieren

Gutscheine verkaufen und einlösen

Der Knopf „Gutschein" in der Kopfzeile verkauft Gutscheine (Betrag eingeben, bar oder Karte kassieren). Der Code (GS-XXXX-XXXX) steht auf dem Bon.

Steuerlich ehrlich

Livo behandelt Gutscheine als Mehrzweck-Gutscheine: Beim Verkauf wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen (0 %-Zeile mit Hinweis) — die Steuer entsteht erst beim Einlösen über die tatsächlich bezahlten Artikel. Der X-/Z-Bericht weist Gutschein-Verkäufe getrennt aus, damit Ihr Steuerberater die Abgrenzung sofort sieht.

Einlösen

Im Zahlungsbereich „Mit Gutschein zahlen" wählen, Code eingeben (Groß-/Kleinschreibung und Bindestriche sind egal), prüfen, einlösen. Reicht das Guthaben nicht für den ganzen Bon, wird es Teilzahlung — der Rest kommt bar oder mit Karte. Das Restguthaben steht auf dem Bon.

Storno und Sperren

Der Storno eines Einlöse-Bons bucht das Guthaben zurück. Ein Verkaufs-Bon lässt sich nur stornieren, solange der Gutschein unbenutzt ist. In Einstellungen → Gutscheine lassen sich Gutscheine sperren (z. B. als verloren gemeldet) — das Restguthaben bleibt dokumentiert.

Frage nicht beantwortet? Schreiben Sie an kontakt@livogroupe.com — wir ergänzen das Hilfe-Center laufend.